Кабирова Р.Р.

студент 4 курса
кафедра «Финансы и кредит»
Романенко Е.В.
научный руководитель, ассистент
кафедра «Финансы и кредит»
ФГБОУ ВПО УлГТУ
РФ, г. Ульяновск
МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ
Аннотация: статья посвящена теоретическим аспектам
маркетинговой деятельности страховой компании. Особое внимание
уделено таким показателям как система страхового маркетинга и
страховой рынок.
Ключевые слова: маркетинг, страховая компания, страховой рынок,
спрос.
Страховой маркетинг представляет собой комплексный подход к
вопросам организации и управления всей деятельностью страховой
компании, направленный на оказание таких страховых услуг и в таких
количествах, которые соответствуют потенциальному спросу. При этом
спрос создается усилиями самой страховой компании и удовлетворяется ею.
Маркетинг в страховании означает систему организации деятельности
страховщика, основанную на предварительном изучении состояния
страхового рынка и перспектив спроса на страховые услуги. Страховой
маркетинг включает в себя также определение путей улучшения
организации работы по реализации предлагаемых страховым обществом
услуг и разработку новых видов страховых продуктов.
Система страхового маркетинга и рекламы используется как
интегральный метод исследования и воздействия на страховой рынок с
целью получения максимальной прибыли.
Маркетинг может быть определен также как ряд функций страховой
компании, включающий в себя планирование, ценообразование,
рекламирование, организацию сети продвижения страховых полисов на
основе реального и потенциального спроса на страховые услуги.
Служба маркетинга страховой компании рассматривается как мозговой
центр, как источник обоснованной информации и рекомендаций по многим
вопросам текущей и перспективной деятельности страховщика. Центральной
фигурой страхового рынка становится страхователь, интересами и
потребностями которого в страховой защите определяется деятельность
страховщика и его службы маркетинга.
Опыт зарубежных компаний показывает, что процесс маркетинга
включает в себя целый ряд действий, которые могут быть сведены к двум
основным функциям:
1) формирование спроса на страховые услуги;

"Экономика и социум" №1(14) 2015 www.iupr.ru 476

 2) удовлетворение страховых интересов клиентуры.
Предложение страховых услуг в мировой практике представлено
двумя основными типами страховщиков - страховые компании
(осуществляющие страхование на принципах коммерческой деятельности) и
общества взаимного страхования (некоммерческие организации).
Страховой маркетинг в России в последнее время становится довольно
популярным направлением развития рынка.
Появляется все больше статей и книг, где в той или иной степени
затрагиваются проблемы страхового маркетинга. Однако, несмотря на
повышение интереса к этому направлению в настоящее время российский
страховой маркетинг все еще находится в зачаточном состоянии.
Положительные сдвиги связаны с внедрением в
практику страховщиков маркетингового опыта, и в частности, элементов
социально-этического маркетинга. Они выражаются в повышении
открытости и прозрачности деятельности страховых компаний,
ограничении прибыльности в виде отказа от получения сверхприбылей, а
также в их участии в социальных программах.
Предметом исследования данной статьи являлась маркетинговая
деятельность страховых компаний, так как общества взаимного страхования
не получили на российском рынке последовательного развития и не
представляют конкурентной опасности для коммерческих страховщиков.
Большинство страховых компаний в настоящее время ориентировано
на стратегию "борьбы за выживание". Многие склонны к поиску путей
присоединения к более крупным компаниям или вхождению в страховые
группы. В свете предстоящего открытия в 1999 году российского рынка для
иностранных страховых компаний (в соответствии с соглашениями,
подписанными на о. Корфу) сегодняшнюю ситуацию можно
охарактеризовать как период ожидания крупномасштабной
реструктуризации.
Использованные источники:
1.Страхование: учебник для студентов вузов, обучающихся по
специальностям “Финансы и кредит”, “Бухгалтерский учет, анализ и аудит” /
Б.Х. Алиев, Ю.М. Махдиева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 415 с.
2. Жилкина М.С., Нецветаев А.Г., Стрижов С.Г. // "Маркетинг", 2012 г., № 5,
с.58-64.
3. Страховое дело /Конвисарова Е.В., Самсонова И.А.,2012 г. – 34 с.

"Экономика и социум" №1(14) 2015 www.iupr.ru 477