Business

Performance
Management
Мирсоатова М 943 гр.

Управление эффективностью
13.10.2022
предприятия
Business Performance Management (BPM) - это
целостный подход к принятию управленческих
решений, направленный на повышение
способности компании оценивать свое
состояние и управлять эффективностью своей
деятельности на всех уровнях, путем
объединения владельцев, менеджеров,
персонала в рамках общей интегрированной
среды управления.

2
В качестве синонимов нередко
используются и другие понятия:

Corporate Performance Management (CPM)

01

Enterprise Performance Management

(EPM)
02

Strategic Enterprise Management (SEM)

03

3
 Существует также мнение, что термин BPM не содержит ничего нового по
сравнению с такими понятиями, как система поддержки принятия
решений (decision support system, DSS) или деловой интеллект (business
intelligence, BI), и поэтому необходимости в каком-то новом термине
просто не существует.

Но следует заметить, что Понятие BPM уже завоевало себе

понятия DSS и BI на практике
ассоциируются не столько с
концепциями управления, с
определенными классами
информационных систем
в то время как BPM - это, прежде
всего, управленческая концепция, и
уже затем - особая категория
информационных систем.
право на жизнь и признано как
специалистами в области управления,
так и ведущими компаниями -
аналитиками рынка управленческих
систем.

1 2 3

4
ЧЕМ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ BPM

13.10.2022 5
 Как управленческая концепция BPM представляет собой механизм,
01 позволяющий предприятию быстро внедрять и эффективно
использовать те методы управления, которые на текущий момент
являются наиболее эффективными с точки зрения глобальных целей
компании.

BPM сама по себе не является методологией

Не подменяет отдельные методики
планирования, управления и анализа,
используемые на предприятии
BPM предполагает степень свободы, позволяя
разным организациям применять разные
«управленческие практики»
Не содержит даже отдельных функций
управления операциями
6
ЭЛЕМЕНТЫ BPM

7
 BPM представляет собой комбинацию
02 четырех основных элементов, к которым
относятся:

Участники процесса управления

интерактивные бизнес-процессы управления
методы управления
информационные системы и технологии.
Система управления - это люди (менеджеры), реализующие
определенные функции (бизнес-процессы) управления (либо влияющие
на эти процессы) в соответствии с определенными правилами
(методиками, основанными на концепциях общего характера), при
помощи соответствующих информационных систем.

8
УЧАСТНИКИ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ

ВЛАДЕЛЬЦЫ СПЕЦИАЛИСТЫ
(АКЦИОНЕРЫ)
КОМПАНИИ

МЕНЕДЖЕРЫ СОТРУДНИКИ
РАЗНОГО УРОВНЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

ВНЕШНИЕ
АССИСТЕНТЫ УЧАСТНИКИ
МЕНЕДЖЕРОВ Клиенты, Поставщики,
Партнеры, Представители
государственного
регулирования.

9
В самом общем случае действия участников процесса
управления укладывается в циклическую схему из трех
составляющих:

• осознание того, как на каждой стадии имеет

работает бизнес и каковы место как
его «движущие силы», взаимодействие
постановка целей; участников процесса
• разработка планов, управления, так и
информационный
призванных обеспечить
обмен - получение,
достижение поставленных
обработка и
целей; распределение
• практические действия по определенной
реализации планов. информации.

10
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ

11
 BPM - это подход, своего рода механизм,
который опирается на существующие теории и
методы управления и приводит их в действие

Эта методология управления

содержит два уровня:
концептуальную основу и
конкретные практические
методики.
1 1) методы
управленческого учета,
2 финансового и
производственного
планирования, целевого
управления, а также
требования к
представлению
финансовой отчетности
Your Date Here Your Footer Here 12
 BPM - это подход, своего рода механизм,
который опирается на существующие теории и
методы управления и приводит их в действие

2) На общетеоретических
принципах строятся
конкретные методики
управления, которые
разрабатываются с учетом

1 особенностей тех или иных

предприятий и, как
правило, закреплены в
2 соответствующих
корпоративных стандартах.
Такие методики иногда
называют управленческими
практиками (management
practices).

13
 Набор методик, как правило, должен включать:

• принципы определения целей и

регламент их согласования;
01
• поддержку моделей бизнес-единиц и
определение влияющих на них
факторов; 06 02
• принципы разработки и согласования
планов; Набор
• мониторинг достигнутых и методик
прогнозируемых результатов;
• оценку отклонений прогнозных 05 03
значений от целевых, применение
этой информации для повышения
эффективности деятельности и 04
управления;
• регламент взаимодействия
заинтересованных сторон.

14
 Концепция BPM позволяет
структурировать существующие
управленческие методики, процессы,
показатели, бизнес-правила, роли
участников и информационные потоки, а
при необходимости - пересматривать их
в соответствии с интересами компании и
изменяющимися условиями бизнеса.
Заключение
15
Спасибо за внимание