МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, КУЛЬТУРЫ И ИССЛЕДОВАНИЙ

РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ МОЛДОВЫ
Факультет ЭКОНОМИЧЕСКИХ НАУК
Департамент «ЭКОНОМИКА, МАРКЕТИНГ И ТУРИЗМ»

Индивидуальная работа

По дисциплине: «Маркетинг и Логистика»

На тему: «Маркетинговые исследования производителя

……… или поставщика услуг ………. »
(На примере предприятия «…….»)

Выполнили: Студенты I курса,

группы ………
Фамилия Имя
Фамилия Имя

Проверила: НАЗАР Надежда Михайловна,

доктор экономических наук, доцент

Кишинев, 2021
 Содержание

Введение ……………………………………………………………………

1. Характеристика отрасли и предприятия (организации) ………..

1.1. Описание отрасли функционирования предприятия
1.2. Характеристика исследуемого предприятия

2. Изучение маркетинговой деятельности предприятия ………………

2.1. Применяемые формы маркетинга
2.2 Маркетинговая среда предприятия
2.3. Составление анкеты для анализа деятельности предприятия.

3. Анализ комплекса маркетинга предприятия …………………………

3.1 Товарная и ценовая политики предприятия
3.2 Политики распределения и продвижения товаров предприятия
3.3. Характеристика конкурентов анализируемого предприятия

Выводы и предложения ……………………………………………………

Библиография ………………………………………………………………
Приложения ……………………………………………………………………………
 ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы …..

Цель работы …..
В соответствии с названием темы

Задачи работы ……
В соответствии с названием глав и параграфов работы

При написании индивидуальной работы были использованы следующие ……

Какие методы были использованы при написании работы

Прикладная методика, которая включает:
а. информационная база (законодательная и нормативная база,
методологические источники, монографии, научные статьи,
статистические базы данных и т. д.)
б) используемые методы исследования (количественные и качественные);

1 -2 страницы
 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОТРАСЛИ И ПРЕДПРИЯТИЯ
(ОРГАНИЗАЦИИ)
1.1. Описание отрасли функционирования предприятия

1.2. Характеристика исследуемого предприятия

2 -3 страницы
2. ИЗУЧЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. Применяемые формы маркетинга
Характеристики удовлетворяемых потребностей (согласно пирамиде
Маслоу)
Рассмотрение видов маркетинга, применяемых для данной категории
товаров (услуг), в зависимости от востребованности товара и специфики
отрасли.
Вовлечение предприятия в социально-этический маркетинг.

2.2 Маркетинговая среда предприятия

Анализ факторов макро и микросреды:
 Макросреда - Экономика (потребление, уровень дохода,
обменный курс, уровень инфляции и т. д.), Законодательство,
Технологии (инновации в отрасли), люди
 Микросреда – Конкуренты, Посредники, Поставщики, Клиенты

Разработка SWOT-анализа для предприятия

Схема - Матрица SWOT- анализируемого предприятия
Сильные стороны (Strength) Слабые стороны (Weakness)
_____________________________ ___________________________
Внутренняя среда.

_____________________________ ___________________________
_____________________________ ___________________________
_____________________________ ___________________________
_____________________________ ___________________________
_____________________________ ___________________________
_____________________________ ___________________________
___________________________ ___________________________

Возможности (Opportunities) Угрозы или риски (Threats)

_____________________________ ___________________________
_____________________________ ___________________________
Внешняя среда.

_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________

2.3. Составление анкеты для анализа деятельности предприятия.

Составьте анкету из 25 вопросов, чтобы определить эволюцию развития
бизнеса.

3 – 5 страниц
 3. АНАЛИЗ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1 Товарная и ценовая политики предприятия
Охарактеризуйте структуру ассортимента товаров (услуг).
 Ассортимент продукции
 Сегменты, на которые он ориентирован и др.
Проанализировать упаковочную политику продуктов.
Характеристика бренда (название, торговая марка)
Анализ цен в разных торговых точках
а. Анализ цен на потребительские товары: 3 супермаркета, 3
специализированных магазина, 1 фирменный магазин, 1 интернет-
магазин
б. Для магазина: анализ цен на 5 товаров в категории: молочные
продукты, выпечка, безалкогольные напитки, выпечка, сладости;
анализ цен в 3-х магазинах одной сети
в. для специализированных магазинов (косметика, бытовая техника,
посуда) анализ цен для 1 товарной категории, но разных брендов
г. для коммерческих банков, анализ кредитных предложений,
депозитов и комиссии
д. для строительной компании, анализ цен за м2, для разных типов
жилья или способов оплаты и др.

3.2 Политики распределения и продвижения товаров предприятия

Характеристика дистрибьюторской политики компании (территориальное
расположение)
Характеристика политики продвижения компании:
 анализ рекламы,
 изучение предложений, акций, скидок и способов их подачи
 прямое общение с клиентами / потребителями (например,
посредством сообщений, телефона, электронной почты, почты и
т. Д.)
 изучение PR-кампаний (присутствие компании в социальных
сетях, публикация статей в журналах и т. Д.)
Критический анализ официального сайта компании.
Сравнение со всемирно известной иностранной компанией.

3.3. Характеристика конкурентов анализируемого предприятия

Характеристики конкурентов
Сравнительный анализ ценовой политики компании и конкурентов.
Проанализировать специфику позиционирования компании и ее
конкурентов с использованием ими слоганов.

8 - 10 страниц
 ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
На базе проведенного исследования можно сделать следующие
выводы: ……………
………….
…..
Из выше изложенного можно сформулировать следующие предложения:
……..
…….

Считаем, что сформулированные предложения можно использовать и

на других предприятиях, что улучшит их маркетинговую политику.

1 – 2 страницы
 БИБЛИОГРАФИЯ
I. Законодательные акты
1. Закон
II. Учебники, учебные пособия, монографии
2. Котлер Ф., Келлер К. Маркетинг Менеджмент. 12-е издание. М.:
Питер, 2008. 814 с.
III. Статьи из журналов
3. Журнал «Новости Маркетинга» http://www.marketingnews.ru/
IV. Интернет-источники
4. https://mybook.ru/author/filip-kotler/osnovy-marketinga/read/

Составляете ваш список из тех источников которые использовали для

написания индивидуальной работы. Желательно не меньше 10 источников.
1 страница
 ПРИЛОЖЕНИЯ
(при необходимости - выдержки из журналов, газет, рекламных
материалов, упаковки продукта и т. д.).
Фото с сайта предприятия