Тьютор: функции, роли, должностные

обязанности

Тьюторство как особый вид социальной психолого-педагогической

деятельности заслуживает особого внимания, как с точки зрения
оптимального функционирования, так и с точки зрения профессиональных и
личностных качеств, необходимых тьютору для реализации цели его
деятельности.
Современный студент все больше демонстрирует неординарность в
подходах в получении знаний. С одной стороны, это очень социально
активный студент, с большим потенциалом интеллектуальных,
познавательных, индивидуальных возможностей и желаний, с другой
стороны, это пассивный персонаж, получающий даже не знания, а
информацию в достаточно формальном режиме.
Внедрение принципа индивидуализации образования в связи с этим
более чем актуально. Поэтому создается объективная реальность, с набором
требований и условий, провоцирующая развитие института тьюторства
быстрыми темпами.
Тьюторство - это особый вид социальной образовательной
деятельности, заключающейся в поддержке и сопровождении
образовательной траектории студента. На сегодняшний момент нет
однозначной трактовки понятия «тьютор». Исследование различных
подходов к понятию «тьютор» позволяет сделать вывод о том, что
применительно к системе дополнительного профессионального образования
существуют разные определения этого явления.
Тьютор — это преподаватель-консультант, наставник, партнер
обучающихся взрослых, обеспечивающий сопровождение индивидуальной
образовательной программы учителя в системе повышения квалификации.
Тьютор — в условиях дистанционного обучения в Интернет-среде —
преподаватель-консультант, наставник, советник; куратор информационного
1
обмена, основанного на ресурсах сети, созданной в образовательных целях.
Тьютор - наставник, куратор обучающегося, помогающий ему в
организации своего образования.
Тьютор организует эффективное изучение курса, проводит семинары и
консультирует студентов, проверяет и комментирует письменные задания.
В словаре «Терминология в системе дополнительного
профессионального образования» значение термина «тьютор» определяется
следующим образом: «тьютор (в пер. с англ. - преподаватель - консультант) -
лицо, облегчающее процесс обучения, чья роль - быть знающим партнером
своих слушателей».
В.Г. Онушкин и Е.И. Огарев дают следующее определение понятия
«тьютор» - «педагог, осуществляющий общее руководство самостоятельной
внеаудиторной работой обучаемых».
По мнению Ю.Л. Деражне, «тьютор в системе образования является
важнейшим системообразующим компонентом, выполняя функции
преподавателя, консультанта, методиста и наставника».
С.И. Змеев считает, что «тьютор - это наставник, член контингента
обучающихся взрослых людей, осуществляющий постоянную помощь
одному или нескольким взрослым».1
В монографии С.А. Щенникова понятие «тьютор» определяется как
преподаватель - консультант - «специалист в области организации
образования и самообразования. На тьютора возлагается ответственность за
ведение целостного образовательного модуля, организацию групповой и
индивидуальной работы с обучающимися. В задачи тьютора входят:
методическая подготовка и проведение занятий — практикумов
(тьюториалов); помощь в выполнении аттестационных работ, их проверка и
оценка; консультации и другие формы психологической и педагогической
поддержки обучающихся; индивидуальная помощь обучающимся в решении

1
Волченкова, К.Н. Тьюторство в пространстве высшей школы: учебно-методическое пособие / К.Н.
Волченкова. - Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2017. - 68 с.

2
академических или личных проблем, связанных с обучением;
профессиональная ориентация и консультирование по вопросам карьеры.
Актуальные роли тьютора - дидактические, организационные,
маркетинговые, консультационные, лидерские».
Тьютор - исторически сложившаяся особая педагогическая позиция,
которая обеспечивает разработку индивидуальной образовательной
программы учащегося и сопровождает процесс индивидуального
образования в школе, а также в системе дополнительного образования.
Тьютор не передает знания, а помогает их приобретать, сопровождая процесс
индивидуализации. Создавая открытую образовательную среду, тьютор
помогает своему подопечному решать реальные проблемы в своей
деятельности.
Тьюторство - это особая педагогическая технология, часть
рефлексивной системы управления развитием личности, процессом и
результатом его образования, так как в тьюторской модели, в отличие от
традиционной, процессы обучения, социальной практики и образовательной
рефлексии рассматриваются как рядоположенные, с признанием ведущей
функции процесса образовательной рефлексии, это основной ресурс
реализации принципа индивидуализации в обучении на всех ступенях
образования.
В настоящий момент идет становление полного цикла воспроизводства
профессии «Тьютор», включающего в себя:
1. Разработку и утверждение профессионального стандарта
тьюторской деятельности.
2. Разработку и внедрение в образовательную практику
образовательного стандарта подготовки тьюторов в образовательных
учреждениях высшего профессионального образования и дополнительного
профессионального образования.
3. Профессиональную образовательную подготовку тьюторов в
образовательных учреждениях высшего профессионального образования и
3
дополнительного профессионального образования.
4. Процедуру оценки и сертификации профессиональных
тьюторских квалификаций. По классификации профессий Холланда,
профессию «Тьютор» можно отнести к типу социальных профессий,
профессий, связанных с организацией самого тесного взаимодействия с
социумом.
Предметом организации тьютором взаимодействия обучающегося,
тьюторанта с социальной средой является образование, формирование
собственного образа, разработка и реализация индивидуальной
образовательной программы разного масштаба и формата. При этом
социальная среда, отдельные её компоненты рассматриваются и тьютором, и
тьюторантом как потенциально богатые образовательными ресурсами.
Прежде всего, обратим внимание, что профессия «Тьютор» изначально
рассматривается нами как профессия педагогическая. Следовательно,
согласно принимаемому профессиональному стандарту тьюторской
деятельности, профессиональная тьюторская деятельность помещена в
рамки вида экономической деятельности «Образование». Область
профессиональной деятельности тьюторов - образование, социальная сфера,
культура. Профессиональный тьютор это, как правило, человек, получивший
высшее профессиональное образование.
Конкретные виды профессиональной деятельности, которые должен и
может осуществлять профессиональный тьютор укладываются в более ёмкое
и объемлющие понятие, комплексную профессиональную деятельность,
называемую «осуществление тьюторского сопровождения образовательной
деятельности обучающихся».2
Должностные обязанности тьютора:
• организует процесс индивидуальной работы с обучающимися по
выявлению, формированию и развитию их познавательных интересов;
2
Волченкова, К.Н. Тьюторство в пространстве высшей школы: учебно-методическое пособие / К.Н.
Волченкова. - Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2017. - 68 с.

4
 • организует их персональное сопровождение в образовательном
пространстве предпрофильной подготовки и профильного обучения;
• координирует поиск информации обучающимися для
самообразования;
• совместно с обучающимся распределяет и оценивает имеющиеся у
него ресурсы всех видов для реализации поставленных целей;
• координирует взаимосвязь познавательных интересов обучающихся
и направлений предпрофильной подготовки и профильного обучения:
определяет перечень и методику преподаваемых предметных и
ориентационных курсов, информационной и консультативной работы,
системы профориентации, выбирает оптимальную организационную
структуру для этой взаимосвязи;
• оказывает помощь обучающемуся в осознанном выборе стратегии
образования, преодолении проблем и трудностей процесса самообразования;
• создает условия для реальной индивидуализации процесса обучения
(составление индивидуальных учебных планов и планирование
индивидуальных образовательно-профессиональных траекторий);
• обеспечивает уровень подготовки обучающихся, соответствующий
требованиям федерального государственного образовательного стандарта
• проводит совместный с обучающимся рефлексивный анализ его
деятельности и результатов, направленных на анализ выбора его стратегии в
обучении, корректировку индивидуальных учебных планов;
• организует взаимодействия обучающегося с учителями и другими
педагогическими работниками для коррекции индивидуального учебного
плана;
• содействует генерированию его творческого потенциала и участию в
проектной и научно-исследовательской деятельности с учетом интересов;
• организует взаимодействие с родителями, лицами, их заменяющими,
по выявлению, формированию и развитию познавательных интересов
обучающихся, в том числе младшего и среднего школьного возрастов,
5
составлению, корректировке индивидуальных учебных (образовательных)
планов обучающихся, анализирует и обсуждает с ними ход и результаты
реализации этих планов;
• осуществляет мониторинг динамики процесса становления выбора
обучающимся пути своего образования;
• организует индивидуальные и групповые консультации для
обучающихся, родителей (лиц, их заменяющих) по вопросам устранения
учебных трудностей, коррекции индивидуальных потребностей, развития и
реализации способностей и возможностей, используя различные технологии
и способы коммуникации с обучающимся (группой обучающихся), включая
электронные формы (интернет-технологии) для качественной реализации
совместной с обучающимся деятельности;
• поддерживает познавательный интерес обучающегося, анализируя
перспективы развития и возможности расширения его диапазона;
• синтезирует познавательный интерес с другими интересами,
предметами обучения;
• способствует наиболее полной реализации творческого потенциала и
познавательной активности обучающегося;
• участвует в работе педагогических, методических советов, других
формах методической работы, в подготовке и проведении родительских
собраний, оздоровительных, воспитательных и других мероприятий,
предусмотренных образовательной программой образовательного
учреждения, в организации и проведении методической и консультативной
помощи родителям обучающихся (лицам, их заменяющим);
• обеспечивает и анализирует достижение и подтверждение
обучающимися уровней образования (образовательных цензов);
• контролирует и оценивает эффективность построения и реализации
образовательной программы (индивидуальной и образовательного
учреждения), учитывая успешность самоопределения обучающихся,
овладение умениями, развитие опыта творческой деятельности,
6
познавательного интереса обучающихся, используя компьютерные
технологии, в т.ч. текстовые редакторы и электронные таблицы в своей
деятельности;
• обеспечивает охрану жизни и здоровья обучающихся во время
образовательного процесса. Выполняет правила по охране труда и пожарной
безопасности.3
Должен знать:
• приоритетные направления развития образовательной системы
Российской Федерации; законы и иные нормативные правовые акты,
регламентирующие образовательную, физкультурно-спортивную
деятельность;
• основы педагогики, детской, возрастной и социальной психологии;
психологию отношений, индивидуальные и возрастные особенности детей и
подростков, возрастную физиологию, школьную гигиену; методы и формы
мониторинга деятельности обучающихся; педагогическую этику; теорию и
методику воспитательной работы, организации свободного времени
обучающихся; технологии открытого образования и тьюторские технологии;
методы управления образовательными системами; методы формирования
основных составляющих компетентности (профессиональной,
коммуникативной, информационной, правовой);
• современные педагогические технологии продуктивного,
дифференцированного, развивающего обучения, реализации
компетентностного подхода; методы установления контактов с
обучающимися разного возраста и их родителями (лицами, их
заменяющими), коллегами по работе, убеждения, аргументации своей
позиции; технологии диагностики причин конфликтных ситуаций, их
профилактики и разрешения;

3
Зайцев, В.С. Технологии тьюторского сопровождения обучения студентов: методическое пособие / В.С.
Зайцев - Челябинск: Издательство ЗАО «Библиотека А.Миллера», 2018. - 25 с.

7
 • основы экологии, экономики, права, социологии;
• организацию финансово-хозяйственной деятельности
образовательного учреждения; административное, трудовое
законодательство;
• основы работы с текстовыми редакторами, электронными
таблицами, электронной почтой и браузерами, мультимедийным
оборудованием;
• правила внутреннего трудового распорядка образовательного
учреждения; правила по охране труда и пожарной безопасности.
Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование
по направлению подготовки «Образование и педагогика» и стаж
педагогической работы не менее 2 лет.
Тьютор является субъектом развития системы повышения
квалификации на различных уровнях:
• на федеральном уровне системы повышения квалификации тьютор
обеспечивает непрерывность и эффективность повышения квалификации в
условиях открытого образования;
• на областном уровне системы повышения квалификации тьютор
обеспечивает развитие системы образования региона;
• на уровне муниципального повышения квалификации он выступает
как дополнительная поддержка муниципальной системы образования.
Выделяют следующие инвариантные функции, которые тьютор должен
исполнять:
• Управленческая функция
• Диагностическая функция
• Функция целеполагания
• Мотивационная функция
• Функция планирования
• Коммуникативная функция

8
 • Функция контроля
• Функция рефлексии
• Методическая функция.
В отличие от деятельности традиционного педагога высшей школы,
деятельность тьютора гораздо больше связана с целенаправленным
развитием познавательной самостоятельности обучающихся. Это
обстоятельство требует освоения управленческой функции, которая включает
следующие конкретные действия:
• определение цели собственной деятельности и деятельности
обучающихся;
• наблюдение за ходом деятельности обучающихся;
• оценку соответствия хода познавательной деятельности
обучающихся желаемому облику этой деятельности;
• оценку результатов взаимодействия тьютор - обучающийся и
учебного процесса в целом;
• разработку решений по изменению деятельности обучающихся;
• реализацию решений по изменению и стимулированию
познавательной деятельности обучающихся;
• корректировку собственной деятельности, а также деятельности
обучающихся путем осуществления необходимых регулятивных действий,
способных изменить ситуацию, ликвидировать нежелательные отклонения от
направления обучения. 4
Управлять деятельностью означает следующее:
• изменять людей - исполнителей деятельности;
• изменять цели деятельности;
• изменять процессы деятельности;
• изменять отношения между людьми, целями и процессами
деятельности.
4
Волченкова, К.Н. Тьюторство в пространстве высшей школы: учебно-методическое пособие / К.Н.
Волченкова. - Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2017. - 68 с.

9
 В образовательной деятельности все это приобретает особое значение,
поскольку здесь люди - познающие субъекты, цели - желаемые уровни
знаний, умений, способностей. Данные объекты управления объединяют в
две большие группы: управление мыслительной деятельностью
обучающихся, управление познавательной деятельностью обучающихся.
Диагностическая функция связана с участием тьютора в реализации
одного из важнейших, пронизывающих всю его работу действия - анализа.
Под аналитической деятельностью тьютора понимают, синоним его
мыслительной, интеллектуальной деятельности по переработке
профессионально значимой информации. Анализ понимается как
проникновение в суть дела, как действие, раскрывающее причины учебных
событий, результатом которого является диагноз - оценка действительного
состояния учебной деятельности обучающихся. Диагностическая функция
позволяет взвешенно оценить происходящее, положительные и негативные
стороны деятельности обучающихся.
В работе тьютора эта функция проявляется в следующих действиях:
• изучение исходных данных об обучающихся (возраст, место работы,
стаж в занимаемой должности, степень занятости на работе, уровень
образования, наличие предыдущего опыта обучения и др.);
• определение индивидуальных особенностей обучающихся (стиль
обучения, доминирующий тип мышления, уровень развитости способностей
и др.);
• определение установок обучающихся на обучение, их потребностей,
мотивов, ожиданий, опасений и причин, их вызывающих;
• определение и анализ опыта, знаний и умений обучающихся по
содержанию курса, а также успешного или неуспешного предыдущего опыта
обучения;
• диагностика степени усвоения обучающимися содержания

10
изучаемого курса (идей, моделей и концепций). 5
Функция целеполагания составляет основу работы тьютора. Тьютор
должен устанавливать и формулировать разнообразные цели, например,
долгосрочные и краткосрочные цели образования и обучения обучающихся.
Первые относятся ко всему периоду обучения, вторые — к конкретному
элементу учебного процесса. Это цели конкретных упражнений с
обучающимися, цели того или иного собственного действия. Это учебные и
организационные цели.
Для реализации функции целеполагания тьютору требуется решить
следующие задачи:
• анализ целей модели обучения;
• определение содержания и специфики деятельности обучающихся;
• выделение типовых (наиболее часто встречающихся) задач, которые
должны решать обучающиеся;
• определение наиболее типичных, связанных с личностными
качествами затруднений и проблем, с которыми сталкивается в своей
деятельности обучающийся;
• формулирование предполагаемых результатов деятельности
обучающихся (что они должны знать, уметь, чем должны владеть и какими
должны быть);
• согласование целей, определенных Вами, с целями обучающихся;
• согласование целей с возможностями обучающихся по их
достижению.
Вопрос целеполагания не последний в работе тьютора. Выделяют
простую связь ведущую к проблеме: цель следует за осознанием чьего-то
«хочу». Вся трудность целеполагания состоит в том, чтобы перед этим
субъективным «хочу» сознавалось объективное «надо».

5
Зайцев, В.С. Технологии тьюторского сопровождения обучения студентов: методическое пособие / В.С.
Зайцев - Челябинск: Издательство ЗАО «Библиотека А.Миллера», 2018. - 25 с.

11
 Мотивационная функция тьютора состоит в создании и поддержании
включенности обучающихся в обучение и эффективное продвижение в курсе.
Для осуществления этой функции необходимо уметь решать такие задачи:
• выяснять исходные ожидания обучающихся от обучения,
индивидуальные потребности и мотивы;
• формировать установки на продуктивную, главным образом
самостоятельную, деятельность;
• создавать в группе обучающихся атмосферу заинтересованности,
доверия и поддержки;
• стимулировать учебную мотивацию различными интерактивными
методами обучения;
• организовывать и поддерживать общение обучающихся друг с
другом, что обычно способствует эффективной работе на занятиях.
Функция планирования заключается в упорядочении действий
обучающихся и своих в соответствии с задуманной целью. В какой-то мере
эта функция напоминает построение стратегии достижения цели, но только
планирование более детализировано, более конкретно.
Эффективное планирование в образовательном процессе основывается
на умении:
• формировать учебные цели на основе четырехступенчатой модели
развития специалиста (что он должен знать, уметь, чем должен владеть и кем
должен быть) и с учетом анализа результатов предварительной диагностики
(потребностей обучающихся, их исходного уровня подготовки,
профессионального опыта и др.);
• формировать стратегии и тактики собственной деятельности с
обучающимися;
• определять последовательность действий в соответствии с
поставленными целями и ожидаемыми результатами;
• разрабатывать структуру занятий с обучающимися как завершенный
цикл деятельности (введение, основная часть, заключение) с учетом
12
доминанты совместной, а не индивидуальной деятельности обучающихся;
• распределять время занятий с учетом целей, содержания и
технологий обучения, а также особенностей группы (спецификой
индивидуальных стилей обучения обучающихся).6
Не последней функцией тьютора является установление
коммуникаций. Данная функция особенно важна на первых этапах
взаимодействия тьютора с обучающимися - при формировании группы,
установлении взаимоотношений как между тьютором и обучающимися, так
и между самими обучающимися.
Выделяют следующие требования:
• быть открытым и доступным для обучающихся;
• понимать и реализовывать в своей деятельности тезис: «Все
обучающиеся одинаковые, все обучающиеся разные»;
• устанавливать между собой и обучающимися, а также между самими
обучающимися доброжелательные и партнерские взаимоотношения;
• организовывать совместную деятельность обучающихся в группе на
основе сотрудничества, согласования целей групповой деятельности и
способов их совместного достижения;
• формировать в группе благоприятный эмоциональный настрой,
атмосферу поддержки и взаимопомощи, чувство сопричастности к группе.
Функция контроля. В широком смысле к функции контроля относят
также коррекцию и оценку. Тьютор должен помнить, что успешность
выполнения этой функции закладывается и обеспечивается задолго до
контроля, как такового, - в процессе планирования, так как именно на этом
этапе формируются цели, критерии и показатели их достижения.
Рассмотрим, что должен выполнять тьютор в своей дельности с
позиции функции контроля:
• анализировать задания обучающихся, определяя степень успешности

6
Волченкова, К.Н. Тьюторство в пространстве высшей школы: учебно-методическое пособие / К.Н.
Волченкова. - Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2017. - 68 с.

13
обучения и образования;
• комментировать недочеты и ошибки обучающихся в письменных
заданиях;
• оценивать качество выполненных заданий;
• корректировать деятельность обучающихся в соответствии с
результатами проверки заданий (ошибками и затруднениями обучающихся);
• вести мониторинг заданий;
• оценивать достижения отдельных обучающихся и группы в целом.
Роль функции рефлексии в деятельности тьютора, как и любого
специалиста, обучающего других людей, незаменима. Рефлексия является
смысловым центром личности и механизмом развития человека. Поэтому и
тьютор, реализуя эту функцию, имеет возможность индивидуально и
профессионально развиваться. Что становится объектом рефлексии,
объектом мыслительного отражения тьютора? С одной стороны, рефлексия
может быть направлена на цели и содержание курса, на технологии его
воплощения в учебном процессе, на достигнутые результаты (их
соответствие целям, меры этого соответствия и др.), на характер и средства
коммуникации, на стиль общения, на распределение ролей в группе и т.п. С
другой стороны, предметом рефлексии становятся способы организации
собственной деятельности, общения и мышления тьютора, его
самоизменения. Следовательно, функция рефлексии реализуется в таких
задачах деятельности:
• организация анализа возможностей тьютора;
• организация рефлексии собственной деятельности и общения
тьютора на предмет выявления его индивидуальных особенностей (идеи и
принципы, которыми тьютор руководствуется в работе, предпочитаемый
стиль обучения и др.), его затруднений, ошибок и достижений;
• идентификация движущих сил развития тьютора и сил,
препятствующих этому;
• создание в деятельности обучающихся «поводов» для рефлексии -
14
проблемных ситуаций;
• организация рефлексии деятельности обучающихся с целью анализа
их деятельности, понимания места «проблемных точек» (затруднений),
вызвавших их причин и версий устранения затруднений, а также понимания
того, что необходимо знать и уметь самому обучающемуся.
Методическая функция тьютора относится к числу важных функций.
К действиям составляющих данную функцию относятся:
• создание необходимых средств для организации учебного процесса
(специальных заданий, комплектов вопросов, набора конкретных ситуаций,
иллюстративного материала и др.);
• разработка различных контрольно-диагностических методик:
перечня контрольных вопросов, анкет, опросных листов, информационных
карт, тестовых материалов и др.;
• анализ и описание собственного тыоторского опыта;
• внедрение в собственную деятельность эффективного опыта других
тьюторов.
Большинство из рассмотренных функций приходится выполнять всем
тьюторам: это потребности образовательного процесса. Однако на разных
этапах обучения совокупность доминирующих функций тьютора изменяется.
У тьютора выделяют следующие роли:
• консультанта,
• наставника,
• менеджера,
• педагога,
• андрагога,
• маркетолога и другие.
Подобные роли рассматриваются как «содержательные», то есть
связанные с содержанием отношений между тьютором и обучающимися, но
у тьютора есть и другие роли - «формальные», поскольку они отражают

15
форму различных содержательных отношений с обучающимися.7

Список используемой литературы:

1. Волченкова, К.Н. Тьюторство в пространстве высшей школы: учебно-

методическое пособие / К.Н. Волченкова - Челябинск: Издательский центр
ЮУрГУ, 2017. - 68 с.
2. Зайцев, В.С. Технологии тьюторского сопровождения обучения
студентов: методическое пособие / В.С. Зайцев - Челябинск: Издательство
ЗАО «Библиотека А.Миллера», 2018. - 25 с.

7
Волченкова, К.Н. Тьюторство в пространстве высшей школы: учебно-методическое пособие / К.Н.
Волченкова. - Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2017. - 68 с.

16